郑多恩坦诚病情谋求同事理解,护士长则清言缓解其心理压力。护士长曾为保护郑多恩病情未公开,并以自身经历告诫她不应因病受歧视。郑多恩调整心态,继续工作,却遭患者母亲恶意诋毁,引发患者家属集体抗议,要求替换郑多恩。宋裕赞因担忧药物副作用而停药,欲寻找新工作,却常自我怀疑。郑多恩得知后给予鼓励。护士长回家倒垃圾时遭邻居误解,她为维护妹妹宋爱信权益,坚决反对医院对郑多恩的处理。郑多恩在车站偶遇董固允,两人一起上班,却发现众人对她议论纷纷。患者家属在网络散布谣言,称郑多恩患有精神病仍在工作。郑多恩对此保持沉默,依旧悉心照料患者。然而,网络舆论已对郑多恩产生负面影响,朴教授接到医院公关部门电话,建议采取措施平息风波。然而,护士长与朴教授等人坚决支持郑多恩,使公关部门无计可施。金成植向郑多恩道歉,因其言行给郑多恩带来困扰,郑多恩反过来安慰他。患者家属再次要求更换护士,朴秀妍挺身而出维护郑多恩。闵得来计划搬离医院,黄如焕分享喜悦,两人相处融洽。患者家属在医院门口示威,要求解雇郑多恩,郑多恩鞠躬致谢后继续工作。她为李秉熙抽血时遭到阻止,致使患者家属情绪失控,闵得来看不下去。郑多恩表示热爱工作如同护士长,有如家人般的情感。患者家属闯入医院,举行协调会,护士长直言每一个精神病患者都面临生活就业困境,呼吁他们理解郑多恩。李秉熙母亲深受触动,不再抵制郑多恩。闵得来参加同学聚会,羡慕娜拉的邮轮工作,她决定离开医院,寻找新的职业发展。郑多恩与董固允的关系逐渐升温,宋裕赞也成功克服恐慌症,顺利通过面试。